問題詳情：
宋雪的媽媽晚上11點下班回家後，看到女兒房間的燈還亮着，就懷疑她正在看小説。於是，媽媽以找東西為由來到女兒的房間。恰巧媽媽在女兒的抽屜裏找到一本言情小説，於是就生氣地罵了宋雪。宋雪和媽媽頂起了嘴，並大聲叫嚷：“把我打死吧！”媽媽打了宋雪兩巴掌，並把書撕了。宋雪衝出了家門，媽媽隨之追出，可是沒能追到。直到第二天早上，宋雪才回到家中。
1．宋雪與媽媽發生衝突的根本原因是
A．宋雪*格怪異，自以為是
B．媽媽缺乏對宋雪的教育
C．母女間沒能心平氣和地交流和溝通
D．母女間年齡上的差距
2．與父母發生衝突時，我們應
A．對他們不理不睬
B．懂得以強硬的態度頂撞，以粗暴的舉止反抗
C．學習宋雪，以出走等方式給父母點教訓
D．學會努力剋制自己，善於架起溝通的橋樑
【回答】
1．C
2．D
【分析】
1．此小題材料表明母女間沒能平等地交流和溝通，父母與子女之間產生了矛盾和衝突，所以我們應該學會積極主動的與父母平等交流溝通，去理解父母尊重父母，體諒父母，努力搭建好溝通的橋樑。所以C的觀點正確，符合題意； ABD的觀點都不是母女產生衝突的根本原因，排除。故選C。
考點：溝通傳遞愛
2．此小題考查與父母溝通的技巧和方法。據教材知識，當與父母發生矛盾時，不要衝動，要學會冷靜處理矛盾，要理解父母，尊重父母；要掌握一定的技巧和方法，與父母更好地溝通。所以D符合題意，有利於親子關係的*； ABC的做法明顯不可取，是不尊重父母的表現，不利於親子關係的*，排除。故選D。
知識點：架起理解的橋樑
題型：選擇題
