2012年8月15日,苏宁易购正式启动送货准时*、退款及时*和退换货效率三大服务保障项目。只要消费者在苏宁易购...

问题详情:

2012年8月15日,苏宁易购正式启动送货准时*、退款及时*和退换货效率三大服务保障项目。只要消费者在苏宁易购...

2012年8月15日,苏宁易购正式启动送货准时*、退款及时*和退换货效率三大服务保障项目。只要消费者在苏宁易购购物,以订单系统确认时间为准,除不可抗因素造成的送货延迟外,超出约定时间3天即按照购买商品金额的一定比例进行赔付。苏宁此举的出发点是(   )

A.为实现商品的价值创造有利条件

B.承担社会责任,维护消费者权益

C.为消费者提供质优价廉的商品

D.为消费者创造安全放心的购物环境

【回答】

A

【解析】

试题分析:企业是以营利为目的的经济组织。商家生产的目的是为了追逐利润,实现商品的价值。苏宁易购优化售后服务,树立良好的企业信誉和形象,其出发点在于更好地销售产品,从而为价值的实现创造更加有利的条件,故A符合题意。B、C、D均属于其手段而不是出发点,故排除。

考点:企业的经营和发展

知识点:生产 劳动与经营 企业与劳动者

题型:选择题