问题详情：
2015 年 10 月 23 日，*印发的《关于促进快递业发展的若干意见》（以下简称《意见》）指出，以解决制约快递业发展的突出问题为导向，促进行业转型升级和提质增效，阅读材料，回答问题。“十二五”以来，我国快递业成为国民经济的一匹“黑马”。2015 年，快递业完成业务量 206亿件，同比增长 48%；快递业务收入完成 2760 亿元，同比增长 35%。*网络零售市场交易规模 2015年达到 3.84 万亿**，其中 70%以上的网购交易额需要借助快递服务来实现。作为新兴产业，快递业在我国的发展过程中也出现了许多问题：一味追求扩大规模，在激烈的市场竞争中往往会偏好“低价竞争”策略；主要靠手工作业或半自动化的设备处理快件，导致快件传递速度慢、出错率高以及无法应对业务量激增的情况等。
根据材料，概括我国快递业发展的特点，并结合所学经济知识说明快递企业应如何实现转型升级和提质增效。(10 分)
【回答】
发展特点：近年来，我国快递业发展迅速，业务规模持续扩大，快递业务支撑电商发展，促进了国民经济；但也存在发展模式粗放、技术装备落后等问题。
如何实现：调整经营策略，从价格竞争向服务竞争转变，实现企业集约型、内涵式发展；实施“互联网+快递”，提高快递业务的机械化、自动化、信息化、网络化处理水平，实现企业质量和效益的双丰收。
知识点：生产 劳动与经营 企业与劳动者
题型：简答题
